Advies aanvragen - Algemene Leveringsvoorwaarden

Advies aanvragen: 

De vakman, de fabrikant, de leverancier, 
de klant... en de adviseur

'Een technisch adviseur die voor een mediation is benaderd door zowel de vakman, de fabrikant, de leverancier en de klant, ziet de belangen van alle partijen, en neemt ze voor kennisgeving aan. Hij zoekt een oplossing die voor alle partijen de optimale oplossing is. Een technisch adviseur die optreedt als vertegenwoordiger van slechts één van deze partijen, zal optreden in het belang van zijn opdrachtgever.' 

Zo werkt dat dus. Maar wat niet verschilt, is de oorzaak of het gevolg van een schade. Ofwel - bij bemiddeling tussen partijen wordt naar een oplossing gezocht, bij een verzoek om een expertise/schaderapport behoor ik oorzaak en gevolg bloot te leggen.
Om u een indruk van de kosten te geven: voor een basis-expertise ter plaatse, exclusief reiskosten en BTW, staat een tarief van € 500,-. Dit is inclusief een korte schriftelijke rapportage. Zijn er buitengewone metingen (XRF-meting o.i.d.) of nader laboratoriumonderzoek nodig, dan leg ik u de kosten eerst voor.  

Daarom praat ik vooraf mijn opdracht graag even met u door, zodat we samen het gewenste resultaat kunnen bepalen. Wanneer u mij  onderstaand formulier met uw opdracht stuurt, dan hebben we een goed uitgangspunt om te bespreken wat uw wensen zijn.   
 

Advies-aanvraag voor Technisch Adviesbureau Ton Borrenbergs (voorlopig)

Netherlands

Ik heb het Privacybeleid gelezen en begrepen.

Algemene leveringsvoorwaarden

ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN TECHNISCHE DIENSTEN  
TECHNISCH ADVIES BUREAU BORRENBERGS (per 2 december 2019) 


1. Definities 

In deze algemene leveringsvoorwaarden ("Voorwaarden") wordt verstaan onder: 

Diensten: 

Opdrachtgever: 

Opdrachtnemer: Overeenkomst: 

alle technische diensten c.q. werkzaamheden die het onderwerp van een overeenkomst vormen, waaronder een schadediagnose, een kwaliteitscontrole, een vlakheidmeting en een geluidsmeting, met uitzondering van een bindend advies.
 iedere natuurlijke- of rechtspersoon die diensten van opdrachtnemer afneemt of met wie opdrachtnemer een overeenkomst sluit dan wel onderhandelt over de totstandkoming daarvan. Er kunnen meerdere opdrachtgevers zijn. 

Technisch Advies Bureau Borrenbergs (TABsupport), gevestigd te Nederweert
 iedere overeenkomst van opdracht die tussen opdrachtnemer en opdrachtgever tot stand komt betreffende door opdrachtnemer aan opdrachtgever te leveren diensten, alsmede elke wijziging of aanvulling daarop en alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst. 

2. Toepasselijkheid 

  1. 2.1  De voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van opdrachtnemer en opdrachtgever. 
  2. 2.2  De toepasselijkheid van enige algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen. 
  3. 2.3  Wijzigingen c.q. aanvullingen op deze voorwaarden en/of de overeenkomst zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door opdrachtnemer schriftelijk zijn vastgelegd en gelden uitsluitend voor die betreffende overeenkomst. 
  4. 2.4  In afwijking van het bepaalde in de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden alle werkzaamheden, ongeacht of de opdracht is verleend met het oog op een bepaalde persoon, uitsluitend aanvaard en verricht door opdrachtnemer. 

3. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten 

  1. 3.1  Alle aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend. 
  2. 3.2  Opdrachtnemer zal zijn aanbieding baseren op informatie en gegevens die door opdrachtgever aan hem zijn verstrekt. 

Opdrachtnemer mag uitgaan van de juistheid van deze gegevens. 

  1. 3.3  Een overeenkomst komt eerst tot stand op het moment dat opdrachtnemer een opdracht van opdrachtgever schriftelijk 

aanvaardt of door opdrachtnemer uitvoering aan een opdracht wordt gegeven. 

  1. 3.4  Opdrachtnemer heeft het recht om een opdracht van opdrachtgever zonder opgaaf van redenen te weigeren. 

4. Verplichtingen opdrachtgever 

  1. 4.1  Opdrachtgever is verplicht opdrachtnemer te voorzien van alle informatie waarvan hij moet begrijpen dat deze voor de uitvoering van belang is en/of die opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst. Opdrachtgever zal deze informatie tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking stellen aan opdrachtnemer. 
  2. 4.2  Opdrachtgever zal opdrachtnemer en/of de door opdrachtnemer ingeschakelde derde kosteloos de nodige faciliteiten ter beschikking stellen teneinde opdrachtnemer en/of een door opdrachtnemer ingeschakelde derde in staat te stellen de overeenkomst uit te voeren en zal ervoor zorgdragen dat zijn (eventuele) medewerkers de nodige medewerking verlenen. Opdrachtgever dient daartoe ondermeer te zorgen voor het benodigde veilige klim- en steigermateriaal. 
  3. 4.3  Indien het object waarop de diensten betrekking hebben zich niet in de macht van opdrachtgever bevinden en opdrachtnemer te vrezen heeft dat hij niet zelf op de locatie waar het betreffende object zich bevindt, zal worden toegelaten, maakt opdrachtgever hiervan bij het verstrekken van de opdracht aan opdrachtnemer melding aan opdrachtnemer. Opdrachtgever is gehouden de toegang te regelen en daarvan melding te doen aan de betrokkenen. 
  4. 4.4  Opdrachtgever of diens vertegenwoordiger is verplicht tijdig aanwezig te zijn op de met de opdrachtnemer afgesproken locatie. 
  5. 4.5  Indien sprake is van een overeenkomst gesloten met meer dan één opdrachtgever zullen al deze opdrachtgevers hoofdelijk 

verbonden zijn tot nakoming van alle verplichtingen die op grond van de overeenkomst op een opdrachtgever rusten. 

5. Verplichtingen Opdrachtnemer 

  1. 5.1  Alle diensten worden door opdrachtnemer dan wel door een door opdrachtnemer ingeschakelde derde verricht, tenzij partijen anders overeenkomen. Opdrachtnemer zal bij het verlenen van de diensten zich inspannen deze naar beste kunnen te verrichten en zal daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van opdrachtnemer kan worden verwacht. 
  2. 5.2  Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke derde diensten worden uitgevoerd, doch neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. 
  3. 5.3  Opdrachtnemer zal op basis van zijn waarnemingen en de aan hem verschafte informatie en bescheiden een rapportage opstellen en zal deze rapportage ter beschikking stellen aan opdrachtgever. 

6. (Laboratorium)onderzoek en destructieve handeling 

6.1 Indien opdrachtnemer van mening is dat voor het verrichten van de diensten nader (laboratorium)onderzoek vereist is dan wel een destructieve handeling moet worden verricht vraagt opdrachtnemer hiervoor de toestemming van opdrachtgever. De kosten gemoeid met het betreffende onderzoek dan wel de destructieve handeling komen voor rekening van opdrachtgever. 

  1. 6.2  Indien opdrachtgever zijn toestemming voor het verrichten van voornoemd onderzoek dan wel handeling weigert zal opdrachtnemer dit in zijn rapportage vermelden alsmede de consequenties die het uitblijven van dit onderzoek cq. deze handeling heeft of kan hebben. 
  2. 6.3  Indien met toestemming van opdrachtgever door opdrachtnemer of een door hem ingeschakelde derde een destructieve handeling wordt verricht zal de schade die als gevolg van deze handeling ontstaat aan het object waarop de destructieve handeling betrekking heeft niet door opdrachtnemer worden hersteld of vergoed. Voor overige aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade geldt het bepaalde in artikel 10 van deze Voorwaarden. 

7. Externe deskundige 

  1. 7.1  Indien in dit verband met de uitvoering van de overeenkomst een externe deskundige door opdrachtnemer moet worden ingehuurd vraagt opdrachtnemer hiervoor toestemming aan opdrachtgever. De kosten gemoeid met deze externe deskundige komen voor rekening van opdrachtgever. 
  2. 7.2  Indien opdrachtgever geen toestemming verleent voor het inhuren van deze externe deskundige zal opdrachtnemer dit in zijn rapportage melden en tevens indien mogelijk vermelden welke consequenties dit heeft of kan hebben. 

8. Overmacht 

  1. 8.1  Ingeval van overmacht heeft opdrachtgever geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als opdrachtnemer als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben. 
  2. 8.2  Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van opdrachtnemer kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: stakingen, blokkades, oproer, ziekte en maatregelen van enige overheidsinstantie. 
  3. 8.3  Indien opdrachtnemer ten gevolge van overmacht niet in staat is zijn verplichtingen uit de overeenkomst na te komen is hij gerechtigd de overeenkomst op te schorten. Indien een dergelijke opschorting 3 maanden heeft geduurd zijn opdrachtnemer en opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst per aangetekende brief buitengerechtelijk (geheel of gedeeltelijk) te ontbinden voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt. Partijen kunnen geen recht op schadevergoeding of enige andere prestatie aan deze ontbinding ontlenen. 

9. Klachten en garanties 

  1. 9.1  Gebreken in de uitvoering van de diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking daarvan schriftelijk door opdrachtgever aan opdrachtnemer te worden gemeld, zulks op straffe van verval van het recht tot klagen. 
  2. 9.2  Opdrachtgever zal alle voor onderzoek van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen. Indien opdrachtgever geen medewerking verleent of anderszins onderzoek als gevolg van handelen van opdrachtgever niet meer mogelijk is, wordt de klacht niet in behandeling genomen en aanvaardt opdrachtnemer geen aansprakelijkheid ter zake. Indien de klacht ongegrond is gebleken, zijn de kosten van het onderzoek van de klacht voor rekening van opdrachtgever. Aan het in behandeling nemen van een klacht kan opdrachtgever geen rechten ontlenen. 
  3. 9.3  Indien opdrachtgever tijdig, correct en terecht klaagt over gebreken aan verrichte diensten en voorts jegens opdrachtnemer niet in verzuim is, heeft opdrachtnemer de keus (indien mogelijk) de niet deugdelijk gebleken diensten alsnog deugdelijk te (laten) uitvoeren, (een gedeelte van) het overeengekomen honorarium te restitueren c.q. het gefactureerde bedrag te crediteren. Door voldoening aan een van de hiervoor genoemde prestaties is opdrachtnemer ter zake van zijn verplichtingen volledig gekweten en heeft opdrachtgever geen recht op verdere (schade) vergoeding dan wel ontbinding van de overeenkomst. 

10. Aansprakelijkheid 

  1. 10.1  Opdrachtnemer is in geval van niet-deugdelijk gebleken diensten tot geen verdere (vergoedings-) verplichtingen gehouden dan bepaald in artikel 9 van deze voorwaarden. Iedere aansprakelijkheid voor eventuele (andere) schade, voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer, waaronder begrepen de indirecte schade zoals gevolgschade, bedrijfsschade (waaronder stagnatieschade) gederfde winst, milieuschade en adviseurskosten, is uitgesloten. 
  2. 10.2  Voor het geval op enig moment in rechte zou komen vast te staan dat opdrachtnemer voor enige verdere schade voortvloeiend uit de uitvoering door opdrachtnemer van de overeenkomst wel aansprakelijk is, is de vergoedingsplicht van opdrachtnemer in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij van opdrachtnemer uitkeert. Indien - om welke reden ook - geen sprake is van uitkering door de verzekeraar, is de vergoedingsplicht van opdrachtnemer beperkt tot het totaalbedrag van de overeenkomst. In alle gevallen geldt een maximum van € 50.000,- per schadeveroorzakend feit. Daarbij wordt één en dezelfde dienst respectievelijk resultaat van een dienst (bijvoorbeeld een adviesrapport) als één schadeveroorzakend feit gezien, ongeacht de vraag in hoeveel gevallen opdrachtgever van die dienst respectievelijk dat resultaat gebruik heeft gemaakt. 
  3. 10.3  Indien opdrachtnemer derden betrokken heeft bij de uitvoering van de overeenkomst, is opdrachtnemer voor eventuele fouten van die derden niet aansprakelijk, behoudens voor zover opdrachtgever bewijst dat opdrachtnemer in redelijkheid niet tot een keuze voor die derde had kunnen komen. 
  4. 10.4  De aansprakelijkheidsbeperkingen in de voorgaande leden van dit artikel blijven buiten toepassing voor zover de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer of haar hoogste leidinggevend personeel. 
  5. 10.5  Indien opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst een voor opdrachtgever kenbare vergissing maakt, is deze gehouden opdrachtnemer daarvan onmiddellijk in kennis te stellen. Indien hij nalaat deze vergissing bij opdrachtnemer te melden, is opdrachtnemer voor de door de vergissing veroorzaakte schade niet aansprakelijk, behoudens voor zover de schade ook zou ontstaan wanneer opdrachtgever de vergissing aanstonds zou hebben gemeld. 
  6. 10.6  De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen worden mede bedongen ten behoeve van de door opdrachtnemer voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden, die derhalve hierdoor een rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperkingen hebben. Het is derhalve een derdenbeding als bedoeld in artikel 6:253 BW en wordt jegens iedere derde om niet gemaakt. Opdrachtgever kan het beding niet herroepen. 
  7. 10.7  Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer of haar hoogste leidinggevend personeel zal opdrachtgever opdrachtnemer vrijwaren voor alle aanspraken van derden uit welke hoofde dan ook ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met de door opdrachtnemer geleverde diensten. 
  8. 10.8  Alle opgave door opdrachtnemer en door haar ingeschakelde derden van getallen, gegevens en andere aanduidingen van de diensten zijn met zorg gedaan, maar opdrachtnemer kan er eventueel niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. 

11. Honorarium 

  1. 11.1  Voor de diensten zal opdrachtnemer opdrachtgever de overeengekomen honoraria en de eventueel bijkomende kosten in rekening brengen. Het honorarium van opdrachtnemer is exclusief onkosten en declaraties van ingeschakelde derden. 
  2. 11.2  Indien opdrachtgever aanvullingen of wijzigingen wenst op de diensten welke opdrachtnemer op grond van de overeenkomst moet verrichten en opdrachtnemer van oordeel is dat deze diensten daardoor worden verzwaard of uitgebreid, dan is sprake van meerwerk, ook als tussen partijen eerder een vaste prijs was overeengekomen. Indien opdrachtnemer meent dat er sprake is van meerwerk, zal hij opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en deze informeren over de gevolgen daarvan voor de prijs en voor de termijn waarbinnen de diensten door opdrachtnemer kunnen worden geleverd. Opdrachtgever wordt geacht akkoord te zijn met de uitvoering van het meerwerk en de daaraan verbonden kosten en overige consequenties, tenzij hij onmiddellijk na bedoelde kennisgeving door opdrachtnemer daartegen schriftelijk bezwaar heeft gemaakt. 

12. Betalingen 

  1. 12.1  Opdrachtgever zal de hem in rekening gebrachte bedragen binnen twee weken na factuurdatum aan opdrachtnemer voldoen tenzij er schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen. 
  2. 12.2  Indien opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn heeft betaald, wordt deze geacht van rechtswege in verzuim te zijn. 
  3. 12.3  Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is opdrachtgever vanaf de datum dat hij in verzuim is de wettelijke 

(handels)rente verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. 

  1. 12.4  Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, onder welke benaming ook, die opdrachtnemer maakt in verband met het 

invorderen van zijn vorderingen op opdrachtgever, komen voor rekening van opdrachtgever. De door opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste vijftien procent (15%) van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van veertig euro (€ 40,-) te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting. 

  1. 12.5  Alle aan opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. 
  2. 12.6  Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om vooruitbetaling te verlangen dan wel te verlangen dat opdrachtgever een 

deugdelijke zekerheid stelt alvorens opdrachtnemer zijn verplichtingen (verder) nakomt. 

13. Intellectuele Eigendomsrechten 

  1. 13.1  Alle intellectuele eigendoms- en alle rechten op knowhow met betrekking tot de diensten berusten bij opdrachtnemer. Opdrachtgever verkrijgt geen recht van intellectuele eigendom met betrekking tot de (resultaten) van de diensten. 
  2. 13.2  Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de diensten, alsmede de resultaten daarvan, waaronder mede begrepen, adviezen en rapporten en andere geestesproducten van opdrachtnemer, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij deze diensten uitdrukkelijk (en schriftelijk vastgelegd) voor verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie zijn bedoeld. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van opdrachtnemer. Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de overeenkomst. 
  3. 13.3  Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden wegens inbreuk op hun (intellectuele eigendoms)rechten op ter zake van door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde informatie. 

14. Vervaltermijn 

14.1 Voor zover in deze voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en ander bevoegdheden van opdrachtgever jegens opdrachtnemer in verband met de uitvoering van de overeenkomst door opdrachtnemer in ieder geval na één jaar na het moment waarop opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden. In alle gevallen vervallen voornoemde rechten en andere bevoegdheden na twee jaar na levering van de diensten. 

15. Toepasselijk recht en forumkeuze 

  1. 15.1  Op deze voorwaarden alsmede op de overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 
  2. 15.2  Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst of deze voorwaarden zullen, voor zover niet anders door de 

wet dwingend voorgeschreven, zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter, met dien verstande dat opdrachtnemer het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen opdrachtgever aanhangig te maken bij andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen.